Création d'un client particulier (B2C)

Lorsque l'on crée une fiche client (Manager ou Caisse), et que la RFE est activée sur votre dossier, un pop-up demande à l'opérateur si la création concerne une société ou non.

 

 

Dans le cas d'un client particulier ou d'une entité non assujetti à la TVA, répondre non à cette question.

La suite de la saisie de la fiche client est identique à vos habitudes.

 

 

Création d'un client société (B2B)

Lorsque l'on crée une fiche client (Manager ou Caisse), et que la RFE est activée sur votre dossier, un pop-up demande à l'opérateur si la création concerne une société ou non (assujetti à la TVA).

 

 

Si le client est une société assujetti à la TVA, répondre Oui et indiquer sur la fenêtre suivante le numéro de siren (9 chiffres obligatoirement).

 

 

Saisir obligatoirement 9 caractères (le logiciel contrôle). Un appel à l'annuaire est lancé automatiquement lorsque l'on clique sur Suivant.

Si le client a plusieurs adresses électroniques de facturation pour le même Siren, une fenêtre liste ces adresses. Il appartient à l'opérateur d'en choisir une en accord avec le client.

 

La coche "Client à l'export" doit être cochée lorsque le client n'est pas en France. Dans ce cas, la longueur du numéro de siren n'est pas controlé, l'appel à l'annuaire n'est pas réalisé.

 

La fiche client est complétée automatiquement avec les informations suivantes : 

- Adresse postale

- N° TVA

- Siren / Siret

- Adresse facturation électronique

- Type d'établissement (privé ou public)

 

 

 

 

 

Modification d'une fiche client Société

Lorsqu'on modifie une fiche client de type Société : 

  • Il y a une interrogation de l'annuaire qui est faite avec le SIREN de la fiche client pour compléter les champs Siret, N° TVA, Type Etablissement et Adresse FE.

 

  • L'interrogation est lancée uniquement si le SIREN, SIRET, Adresse FE, le Pays ou le type établissement a été modifié

 

  • Le SIREN, SIRET, Adresse FE, type établissement et le N° TVA sont toujours remplacés par les données récupérées de l'annuaire. Les autres champs (Raison Sociale, Adresse postale) ne sont remplacés que s'ils étaient vides.